Al finalizar el seminario, el asistente podrá conocer entre otros:
  • Comprender la comunicación como un proceso amplio donde los múltiples lenguajes deben ser coherentes.
  • Cómo ser conscientes de los errores habituales en la comunicación y establecer pautas para minimizarlos.
  • Cómo estudiar las consecuencias de las diferentes actitudes y estilos de comunicación para el entrenamiento de la asertividad.
  • Cómo destacar las fases del conflicto para su manejo.
  • Cómo trabajar sobre un modelo para negociaciones complejas ante conflictos de intereses.
  • El proceso de influencia.
  • Los errores imperdonables de la comunicación.
  • Actitudes y estilos de Comunicación.
  • Las partes de un conflicto.
  • El manejo de los Conflictos de intereses.
María Donoso Pedrero

Licenciada en Ciencias de la Información (Periodismo) por la Universidad de Sevilla y postgrado en Comunicación Empresarial por la Universidad de Cornell en Nueva York. Título de Experto Universitario en periodismo local.
Su trayectoria profesional está vinculada al mundo de la Asesoría y Consultoría en Comunicación Empresarial para instituciones públicas y privadas, así como a la formación y entrenamiento en habilidades directivas, en la empresa Válida Consultores, de la que es socia fundadora.
Comunicación y gestión de Conflictos
10 de febrero de 2009


Lugar de celebración:
Edificio CREA, Confederación de Empresarios de Aragón
Avenida de Ranillas, nº 20
50018_ Zaragoza
(Parking gratuito)		 Información:
Tfno.: 976 460 066  Fax: 976 46 01 36
E-mail: eahdi@crea.es

Horario del seminario:
De 09:00h a 14:00h